Informativa sulla privacy

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Essa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati effettuate tramite il sito web.

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2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie

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Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, indirizzo, dati di contatto, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e dati relativi agli ordini.
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3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità.

Le principali finalità del trattamento includono:

gestione degli ordini e dei pagamenti
comunicazione relativa a spedizione, consegna e assistenza clienti
miglioramento e ottimizzazione dei servizi
adempimento di obblighi legali

La comunicazione dei dati avviene solo nella misura necessaria all'erogazione dei servizi richiesti, ad esempio a fornitori di servizi di spedizione, fornitori di pagamento o partner tecnici.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al conseguimento delle finalità indicate o in conformità agli obblighi di legge.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni per motivi amministrativi e legali.

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5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha diritto a:

ottenere informazioni sui dati personali trattati
richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
richiedere la cancellazione dei dati
ottenere la limitazione del trattamento
richiedere la portabilità dei dati
opporsi al trattamento per motivi legittimi
revocare il consenso in qualsiasi momento
presentare reclamo all'autorità di controllo competente in Italia

Le richieste relative all'esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.

6. Basi giuridiche e conformità

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell'utente
adempimento di obblighi legali
consenso esplicito dell'utente per specifiche finalità
legittimo interesse della gestione del negozio, nel rispetto dei diritti dell'utente

Tutte le operazioni di trattamento vengono effettuate in conformità alla presente informativa sulla privacy e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati in Italia.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail: info@replayhw.com
Telefono: +39 347 385 4807
Indirizzo: Via del Limone 20, 57121 Condotti Vecchi Livorno, Italy
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)
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